Confidentialité
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.
Responsable du traitement
Studio Made, SAS au capital de 600 euros, située au 100 route de Saint-Maurice, 42240 Caloire, est responsable des traitements de données personnelles décrits dans cette politique.
Pour toute question ou demande concernant vos données : contact@studio-made.fr.
Formulaire de contact et demandes de devis
Lorsque vous utilisez notre formulaire, nous recueillons votre prénom, votre nom, votre adresse email, le titre de votre projet et sa description. Tous les champs sont obligatoires pour l’envoi du formulaire. Ces informations nous permettent de répondre à votre demande, de comprendre votre projet et, lorsque vous le souhaitez, de préparer un devis.
Les demandes concernant une future prestation reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Les autres demandes reposent sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui contactent le studio.
Les messages sont enregistrés dans l’administration de notre site WordPress via FormLayer et transmis à notre messagerie hébergée chez o2switch. Leur accès est réservé aux personnes habilitées de Studio Made et aux prestataires techniques dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.
Merci de ne pas inclure dans votre message de données sensibles ou d’informations sur des tiers qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
Mesure d’audience
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour comprendre la fréquentation du site et améliorer ses contenus. Ce service traite notamment des identifiants de navigation, les pages consultées, les interactions et des informations techniques sur votre navigateur et votre appareil. Google peut traiter des informations de connexion, notamment l’adresse IP lors des échanges techniques avec ses serveurs.
Le traitement des données de mesure d’audience repose sur votre consentement. Vous pouvez refuser cette utilisation ou retirer votre accord en écrivant à contact@studio-made.fr, sans perdre l’accès au formulaire de contact.
Durées de conservation
Les messages de contact sans suite contractuelle sont conservés au maximum 12 mois après le dernier échange, dans WordPress et dans notre messagerie.
Lorsqu’une demande aboutit à une prestation, les informations nécessaires à l’exécution du contrat sont conservées pendant la relation contractuelle. Les pièces nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense de droits sont ensuite archivées avec un accès restreint pendant la durée applicable : notamment 10 ans pour les pièces comptables, et, selon la nature du document et les règles de prescription applicables, généralement 5 ans pour les pièces contractuelles.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement. Vous pouvez demander la portabilité lorsque les conditions de ce droit sont remplies et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@studio-made.fr ou à l’adresse postale de Studio Made. Des informations complémentaires pourront vous être demandées en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons en principe dans un délai d’un mois, pouvant être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD.
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
Destinataires et transferts internationaux
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Studio Made et aux prestataires nécessaires : o2switch pour l’hébergement et la messagerie, ainsi que Google pour la mesure d’audience acceptée. Les informations nécessaires à l’établissement des devis et à la gestion commerciale peuvent être traitées dans Qonto lorsqu’une demande entre dans ce processus. Les données peuvent également être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.
Les services Google peuvent entraîner des transferts hors de l’Espace économique européen, notamment vers les États-Unis. Google indique recourir au cadre de protection des données UE–États-Unis pour les entités certifiées concernées et, lorsque nécessaire, aux clauses contractuelles types. Les garanties applicables sont présentées ici : business.safety.google. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur les garanties applicables à vos données.